Burada açıklanan etik kurallar SFS çalışanları tarafından yazılmıştır. Bu kurallar tüm SFS çalışanlarının kapsar.
Tüm SFS üyeleri “Sun Floral Etik Kuralları”na uymakla yükümlüdürler.
Genel:
- Sun Floral sürekli öğreten bir organizasyondur.
- Organizasyonumuz yalın ve güçlüdür.
- En değerli varlıklarımız müşterilereimiz, floristlerimiz, çalışanlarımız ve tasarımlarımızdır.
- Davranışlarımızda nezaket ve zarafet bizim için önemli değerlerdir.
- Ekip ruhuyla çalışırız, hızlı ve kaliteli hizmet vermeyi önemseriz.
- “Vaow” efekti yaşatmak için çalışırız.
- Samimiyet ve dürüstlük sergilediğimiz ilkelerimizdir.
- Hata yapmak tecrübelerimizi geliştirir ancak aynı hatanın tekrar etmesini kabul etmeyiz ve bunu önleriz. Hata yapabiliriz fakat çözüm odağında kalırız.
- Tüm iş sürecimizi prosedür haline getirir ve aynı çerçevede uygularız.
- Her büyüklükteki rakibimizi önemser, sektöre olan katkılarına değer veririz. Rakiplerimiz hakkında olumsuz yorumlarda bulunmaktan kaçınırız. Haksız rekabetten uzak dururuz.
- Kararlarımızı gerçekçi verilere dayandırırız. İstatistiklere önem verir, sadece ölçebildiğimiz şeyleri geliştirebileceğimize inanırız.
- Tamamladığımız işleri değerlendirir bir sonraki işlerimiz için veri toparız.
- Tam memnuniyete ilgili geri dönüşler en değerli motivasyonumuzdur.
- Organizasyonumuz içindeki herkes bizim için değerlidir.
- Organizasyonumuzdaki bütün bireylere, rütbe ve kıdem gözetmeksizin saygı ve sevgi duyarız.
- Ailemizin her bir üyesinin performansını; onların çabaları, özverileri, başarılarını dikkate alarak objektif biçimde değerlendiririz.
- Organizasyonumuzdaki herkes başarımıza katkıda bulunur ve bulunmalıdır. Çalışanlarımızı her aşamada organizasyona dahil ederiz, çünkü en yenilikçi fikirlerin ve çözümlerin çalışanlarımızdan geldiğine inanırız.
- İşimiz sırasında öğrendiğimiz özel bilgilerin gizliliğine önem veririz.